Materikas.id ← Kembali ke Beranda

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 14 Oktober 2026

Selamat datang di Materikas POS. Syarat dan Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini mengatur hak dan kewajiban Anda saat menggunakan aplikasi kasir dan perangkat lunak manajemen usaha Materikas yang dioperasikan oleh PT RENDEVS CREATIVE LAB ("kami", "Materikas").

Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar, atau menggunakan aplikasi Materikas di Android, Windows PC, atau website, Anda menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

Materikas menyediakan aplikasi kasir mandiri pintar (Point of Sale / POS) dan tata kelola toko, meliputi pencatatan transaksi kasir, manajemen stok, stok opname, pesanan pembelian (Beli Langsung & PO), retur barang, deposit saldo pelanggan, pencatatan beban operasional, dan asisten bisnis AI.

2. Akun, PIN Kasir, & Keamanan Multi-Staf

• Anda wajib memberikan informasi toko dan kontak yang valid saat pendaftaran akun.
• Pemilik toko bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun induk serta distribusi PIN 6-digit untuk staf kasir.
• Pergantian staf dan hak akses kasir dapat dikelola secara mandiri melalui pengaturan peran (*custom role*). Setiap tindakan yang dilakukan menggunakan PIN staf yang sah dianggap sebagai tindakan yang disetujui pemilik toko.

3. Paket Layanan & Pembayaran Langganan

• Paket Free (Gratis Selamanya): Disediakan tanpa biaya bulanan (Rp0) untuk 1 perangkat kasir, katalog hingga 50 produk, dan transaksi kasir tanpa batas.
• Uji Coba Gratis 14 Hari (Free Trial): Setiap toko baru berhak mencoba fitur lengkap Pro + AI secara gratis selama 14 hari pertama tanpa kewajiban memasukkan kartu kredit.
• Paket Berlangganan (Pro & Pro + AI): Biaya langganan dibayarkan di muka untuk periode yang dipilih (bulanan/tahunan) melalui saluran resmi pembayaran Midtrans. Langganan aktif secara otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi lunas.
• Kebijakan Pengembalian Dana: Pembayaran langganan yang telah berhasil bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*), kecuali terdapat kegagalan aktivasi teknis dari pihak kami.

4. Penggunaan Offline & Sinkronisasi Data

• Aplikasi Materikas dirancang untuk dapat beroperasi penuh tanpa koneksi internet (*offline-first*). Anda bertanggung jawab memastikan perangkat Anda memiliki kapasitas penyimpanan memadai untuk database lokal aplikasi.
• Saat perangkat terhubung kembali ke jaringan internet, aplikasi akan menyinkronkan data secara otomatis ke cloud. Pengguna disarankan untuk menghubungkan perangkat secara berkala ke internet guna memastikan pencadangan cloud terkini.

5. Integritas Data & Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan Materikas untuk:

• Memasukkan katalog produk atau memperjualbelikan barang/jasa yang dilarang oleh hukum Republik Indonesia (barang terlarang, narkotika, senjata ilegal, konten terlarang).
• Mencoba membongkar, merekayasa balik (*reverse engineer*), atau menyusupi sistem keamanan aplikasi dan API Materikas.
• Menyalahgunakan fitur Asisten Bisnis AI untuk memproses konten yang melanggar hukum.

6. Batasan Tanggung Jawab

Materikas berupaya memberikan sistem yang andal dan stabil. Namun, sejauh diperbolehkan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan operasional toko, atau selisih fisik barang di toko yang timbul akibat kelalaian input staf kasir, kerusakan perangkat keras printer/komputer lokal pengguna, atau keterlambatan sinkronisasi akibat masalah penyedia koneksi internet pihak ketiga.

7. Pembaruan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan disampaikan melalui pembaruan aplikasi atau email resmi.

8. Kontak & Pusat Bantuan